# 1 Retrouver un dossier perdu dans outlook depuis le dossier Éléments supprimés
S’applique à : Supprimez accidentellement un élément de votre dossier Outlook et ne videz jamais le dossier “Éléments supprimés” ou “Corbeille”.
Si vous avez supprimé un dossier dans Outlook par suppression douce, ce qui signifie que vous appuyez sur le bouton “Supprimer” tout en faisant un clic droit sur l’élément, ou que vous glissez et déplacez l’élément vers la corbeille, le premier endroit à vérifier est le dossier “Éléments supprimés” ou “Corbeille” selon le type de compte de courrier électronique que vous avez dans Outlook.
Étape 1. Dans Outlook, accédez à la liste de vos dossiers de courrier électronique, puis cliquez sur Éléments supprimés.
Étape 2.Effectuez l’une des opérations suivantes pour récupérer vos éléments Outlook:
- Pour récupérer un élément de message, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, puis cliquez sur Déplacer> Autre dossier> Boîte de réception, puis sur OK.
- Pour récupérer un élément de calendrier, cliquez dessus avec le bouton droit, puis cliquez sur Déplacer> Autre dossier> Calendrier, puis sur OK.
- Pour récupérer un contact, cliquez dessus avec le bouton droit, puis cliquez sur Déplacer> Autre dossier> Contacts, puis sur OK.
- Pour récupérer une tâche, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, puis cliquez sur Déplacer> Autre dossier> Tâches, puis sur OK.
Vous ne pouvez pas récupérer un dossier qui a été supprimé définitivement. Mais vous pouvez toujours utiliser les deux moyens suivants pour récupérer des emails définitivement supprimés du dossier que vous avez supprimé dans Outlook.
# 2 Récupérer un fichier supprimé sur outlook du serveur
S’applique à : Supprimer définitivement un élément de la boîte de réception ou d’un autre dossier Outlook en le sélectionnant et en appuyant sur les touches Maj+Suppr. Supprimez un élément du dossier Éléments supprimés ou videz le dossier Éléments supprimés et ne pouvez pas restaurer les éléments manquants.
Étape 1. Dans Outlook, allez dans votre liste de dossiers de courrier électronique, puis cliquez sur “Éléments supprimés”.
Étape 2. Assurez-vous que l’option “Accueil” est sélectionnée, puis cliquez sur “Récupérer les éléments supprimés du serveur”. Ensuite, Microsoft récupérera les emails supprimés définitivement de son serveur d’échange et les répertoriera pour vous.
- Note
- Si l’option Récupérer les éléments supprimés du serveur n’est pas disponible, votre compte ne permet pas de récupérer un élément qui ne se trouve plus dans votre dossier Éléments supprimés.
Étape 3. Sélectionnez l’élément que vous souhaitez récupérer, cliquez sur “Restaurer les éléments sélectionnés”, puis cliquez sur “OK”. Après avoir récupéré un élément, vous pouvez le trouver dans votre dossier “Éléments supprimés” et le déplacer dans un autre dossier.
Bien que Microsoft Outlook contienne les corrections intégrées pour la récupération des éléments supprimés, tout le monde ne peut pas bénéficier de ces fonctionnalités. Si les deux méthodes ci-dessus échouent, vous disposez toujours du logiciel de récupération des données d’EaseUS pour vous aider à récupérer un dossier supprimé dans Outlook lors de la dernière tentative.